תקנון אתר
ברוכים הבאים לאתר אור-איתן. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת הזכויות והחובות של המשתמשים.
1. כללי
האתר מופעל על ידי אור-איתן, חנות מתנות, יודאיקה וגיפטסטים. כתובת: ראובן ברקת 24, חולון. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
2. הרשמה לאתר
ביצוע הזמנה באתר אינו מחייב הרשמה. המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים ונכונים. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים.
הגבלת גיל
הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד. בביצוע רכישה באתר, הלקוח מאשר כי גילו 18 שנים ומעלה.
3. מוצרים בהתאמה אישית
מוצרים הכוללים חריטה, רקמה או כל התאמה אישית אחרת מיוצרים במיוחד עבור הלקוח. לפיכך, מוצרים אלו אינם ניתנים להחזרה או ביטול לאחר שהוזמנו, אלא אם כן נפל בהם פגם. הלקוח אחראי לוודא את נכונות הפרטים (שמות, תאריכים וכו') לפני אישור ההזמנה.
4. מחירים ותשלום
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. מחיר ההזמנה ייקבע לפי המחיר שהיה תקף בעת ביצוע ההזמנה. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד, דרך מערכת סליקה מאובטחת.
5. משלוחים
המשלוחים מבוצעים לכל רחבי ישראל באמצעות שליח עד הבית או נקודות איסוף. זמן אספקה רגיל: 3-7 ימי עסקים. בתקופות עמוסות (חגים, מבצעים) זמן האספקה עשוי להתארך. עלות המשלוח מצוינת בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.
6. ביטול עסקה
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול. דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, ייגבו בהתאם לחוק.
7. אחריות על מוצרים
החברה אחראית לאיכות המוצרים ולתקינותם. במקרה של מוצר פגום, יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המשלוח. החברה תחליף את המוצר או תזכה את הלקוח, לפי שיקול דעתה.
8. שמירת פרטיות
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות. מידע אישי לא יועבר לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע ההזמנה (חברת שליחויות, חברת סליקה). האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית הגלישה.
9. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
10. יצירת קשר
לכל שאלה או בירור:
טלפון: 051-5775581
מייל: oreitan00@gmail.com
כתובת: ראובן ברקת 24, חולון